Запись
Виджет онлайн-записи
Публичная ссылка для клиентов. Клиенты выбирают услугу, время и оставляют контакты.
—
Виджет · новая запись
Новая запись
Неоплаченные работы
Закрытые окна на завтра
Сегодня
Есть неоплаченные работы
Записи на сегодня
Работы в процессе
Ожидают выдачи
Лиды
Лист ожидания
Клиенты на сегодня, если слот освободится (неявка или отмена).
Финансы v1.0.262
Выручка — только закрытые работы. Записи в студии без закрытия — предполагаемый заработок, не результат студии.
Сколько наличных сейчас лежит в физическом ящике. После оплаты «Наличные» сумма сюда добавляется сама.
Внесения и изъятия
| Дата | Операция | До | Сумма | Остаток | Назначение |
|---|
Сводка по выбранному периоду: наличные идут в ящик, безнал и терминал — на счёт, перевод / СБП — отдельно. Нажмите строку или «Оплата», чтобы увидеть кто принял деньги, с какой работы и когда.
Журнал оплат
| Работа | Услуга | Клиент | Сколько | Как / куда | Кто принял | Когда |
|---|
Оплата по QR (СБП · Т‑Банк)
Введите сумму — QR уйдёт на панель Waveshare ESP32-S3 (480×480). Клиент сканирует камерой банка.
—
Панель в режиме ожидания
Нет активной сессии
Настройка терминала
Загрузка…
Документация плагина: plugins/tbank-qr-pay/README.md. Симулятор экрана 480×480: открыть.
Последние QR-сессии
| Когда | Сумма | Статус | Заказ |
|---|
Оплата
Найдите работу, проверьте сумму и нажмите «Оплата клиентом». Способ пишется в ту же кассу, что и выдача авто: наличные, перевод по банку, безнал или терминал (заглушка).
Работы к оплате
Физические наличные в кассе. Безнал, перевод и СБП сюда не попадают.
Внесения и изъятия
| Дата | Операция | До | Сумма | Остаток | Назначение |
|---|
В журнал попадают визиты с выдачей авто. Наличные пополняют ящик; безнал — карта/терминал; перевод — на банковский счёт; СБП — отдельно. Налог 10% считается только для безнала. Изменить способ после выдачи может только директор.
Журнал завершённых визитов
| Работа | Услуга | Клиент | Сумма | Как / куда | Кто принял | Когда |
|---|
Расходы студии
Расходы вычитаются из заработка студии (раздел «Финансы»). В журнале суммы с минусом. Если расходы больше дохода — показываем долг студии.
Сотрудники (Мастера)
Зарплата
Период задаётся выбранными датами, обе границы включены. Закрытые работы учитываются по дате закрытия, открытые показываются только как прогноз и не входят в «Заработано» и «К выплате». Месячный оклад администратора распределяется пропорционально календарным дням. Комиссии учитываются по дате закрытия работы; бонус за план — только за полный календарный месяц. Зарегистрированные выплаты уменьшают остаток.
Вознаграждение администраторов
Мотивация
Здесь собраны личный результат, правила для команды и история каждого начисления. Мотивация работает только для сотрудников с ролью «Администратор».
Как появляется начисление
Система фиксирует правило в момент закрытия работы. Поэтому новые настройки применяются к следующим закрытиям, а уже созданная история сохраняет прежние суммы.
- 1. Назначьте продавцаВ заказ-наряде укажите администратора для основной услуги и допродаж.
- 2. Закройте работуКомиссия считается от фактически оплаченной суммы с учётом скидки.
- 3. Проверьте результатОклад, комиссии, повторные клиенты и бонус за порог складываются в итог месяца.
Личный результат
Моя мотивация
Управление командой
Администраторы
Откройте сотрудника, чтобы увидеть его результат, изменить правила и проверить историю начислений.
Коротко о расчёте и частых вопросах
Кому начисляется?
Только сотрудникам с ролью «Администратор» и активным правилом мотивации.
Когда считается комиссия?
Когда услуги записывают и закрывают через профиль администратора (учётка консоли привязана к сотруднику). Продавец подставляется автоматически.
Что считается допродажей?
Строка услуги с типом «Допродажа». Для неё используется отдельный процент.
Какие алгоритмы доступны?
Комиссия: простой процент или процент с минимумом и лимитом. Повторный клиент: фиксированная сумма или процент. План: старший достигнутый порог или сумма всех достигнутых порогов.
Можно временно остановить начисления?
Да. Пауза отключает только будущие начисления, а уже рассчитанная история сохраняется.
Что будет после изменения правил?
Новые закрытия получат новые ставки. Исторические начисления не пересчитываются.
Расчётный лист
Сотрудник
Выплатить работу
Сумма уйдёт в расходы «Зарплата» и не войдёт в расчёт конца месяца.
Выплата ЗП
Обычно платите 1-го числа за прошлый месяц. Период ниже — за какой месяц закрываете ЗП; сумма попадёт в расходы с категорией «Зарплата».
Услуги
Быстрая запись личного визита
Для клиента, который уже приехал: внесите контакт, авто, услугу и сумму, затем выберите свободный слот. После сохранения сразу откроется акт приёмки.
Изменить дату и время
Редактирование записи
Календарь и записи
Время студии · обновление при поступлении записей
Запись
—
Выберите день → свободный час, либо «Новая запись»: услуга → дата → время. Из каталога «Услуги» можно сразу нажать «Записать».
Загрузка…
По умолчанию — сегодняшний день студии. Время слотов тоже по часам студии.
Записи с сайта и приложений
Просмотр уведомления не подтверждает запись. Статус меняется в карточке записи.
Задачи
Загрузка…
План задач
Выберите сотрудника и дату.
Назначить услугу
Сначала услуга, затем день и свободное время — после этого клиент.
В лист ожидания
Если сегодня освободится слот — запишем отсюда.
Слот свободен
Неявка. Можно записать клиента из листа ожидания на это время.
Лиды
Обращения до записи: консультации, Авито и звонки. Записи с сайта находятся в календаре.
Заявки на консультацию детейлинга из виджета: вопрос клиента, контакт и статус обработки.
Подключение Авито
Ключи: Авито → Профиль → Для профессионалов → API. Для услуг нужен тариф «Расширенный» или «Максимальный».
Подключение Авито выполняет директор. Переписку можно вести, если ключи уже сохранены.
Выберите чат слева — здесь будет переписка и быстрые ответы по теме объявления.
Клиент
Объявление
Быстрые ответы
Анкеты из раздела «Вакансии» на сайте. Вопросы формы сохраняются в карточке соискателя.
После звонка: имя, телефон, о чём говорили, сумма и время заезда. При записи видно занятость детейлинга на день.
Склад
Товары, поступления по накладным, списания и журнал движений. Остатки меняются только после подтверждения операции.
Склад пока пуст
Добавьте товар вручную или создайте поступление по накладной.
Последние операции
Черновики поступлений
Остаток растёт только после «Подтвердить поступление». Списание — отдельной операцией или из учёта работ.
Справочник товаров
—
Поступления
Отсканированные документы
Ручное списание
Уменьшает остаток без пересчёта средней закупочной цены. Нельзя списать больше, чем есть на складе.
Списание доступно директору.
Журнал складских движений
Заведите автохимию: название, объём (мл) и стоимость. Себестоимость за мл считается автоматически — её используют сценарии расхода.
Автохимия
—
Сценарии расхода
Привяжите рецепт химии к комплексу/услуге (например «двухфазная мойка»: 100 мл + 100 мл + 400 мл). Себестоимость сценария считается из рецепта и доступна в «Учёт работ → + расход».
Коммерция
Учёт коммерческих работ, фотоотчёты по каждому авто и склад материалов.
Выберите ранее заведённую позицию или создайте новую — при совпадении названия, ширины и назначения остаток увеличится автоматически.
Остатки коммерции
—
Последние поступления
Коммерческая работа
Точка входа — мобильное приложение
Подключение мастеров для загрузки работ и фото через API
Загрузка настроек…
Новый проект
Проект — это папка для группировки коммерческих работ (например, парк или заказчик).
Рабочий день
Учёт работ
Создайте работу, соберите расчёт и закройте её оплатой — всё в одном коротком сценарии.
Работы в процессе и будущие записи.
Период
—
Финансовый отчёт за период
Себестоимость — материалы и внешний подряд (влияет на маржу). Строки услуг (мойка/детейлинг) — это выручка клиенту, не «расход» студии.
| № | Дата закрытия | Клиент | Услуга | К оплате | Себестоимость | ЗП (кто / за что / расчёт) | Налог безнал | Маржа |
|---|
Операции
Все работы
Работы выбранной вкладки. Поиск и период помогают найти нужную запись.
Приёмка автомобиля
Сохраните приёмку → выберите направление (мойка / детейлинг / коммерция) → заполните заказ-наряд → в учёте работ уточните расходы и мастеров → закройте работу. Все документы для печати — кнопка «Печать» в истории или в форме редактирования.
Клиент
Автомобиль
Фото автомобиля для документов
Схема повреждений
Кликните по нужному месту на схеме (вид сверху, сбоку, спереди, сзади). Можно добавить описание.
Недавние приёмки
Предварительный просчёт
Клиент, услуги и сумма — затем печать или PDF.
Клиент и авто
Услуги
Название
Кол-во
Цена ₽
Сумма
Итого: 0 ₽
Условия
Фото
Недавние просчёты
Документы
Быстрый поиск актов по госномеру, клиенту, телефону или номеру документа.
Результаты
Введите запрос или откройте недавние акты.
Отправить документ клиенту
—
Посты и расписание
Выберите пост и дату. Закройте день целиком или отдельные интервалы — изменения применятся к онлайн-записи после сохранения.
Новости
Статьи, акции, новые услуги и бонусы/подарки для виджета и приложения. Можно привязать услугу из каталога и кнопку действия (запись, бонус, подарок).
Баллы
Приглашения (QR)
Код привязан к услуге и посту: клиент вводит его в приложении при записи — цена будет 0 ₽. QR ведёт на страницу с подсказкой.
Сертификаты
Создание, баланс и списание — только здесь. Клиент по ссылке вводит телефон и смотрит сертификат, изменить его он не может.
Клиентская страница
Клиент открывает эту ссылку, вводит свой телефон и видит сертификат: номинал, остаток, услугу и срок. PIN не нужен. Клиент ничего не меняет — создать, изменить и списать можно только здесь, в консоли.
Ключ показывается один раз.
Клиенты
База клиентов студии
Резервные копии
Все рабочие данные хранятся на сервере 1. Второй сервер не используется.
Один файл — все данные студии: клиенты, записи, учёт работ, финансы, склад, настройки и остальное. Скачайте копию перед обновлением; для восстановления загрузите JSON или полный ZIP обратно.
JSON — все таблицы базы данных: услуги, клиенты, работы, мастера, склад, финансы, зарплата, настройки, заявки и журналы. ZIP — JSON плюс фото и файлы из uploads/site-assets.
УслугиКлиентыРаботыМастераСкладФинансыЗарплатаНастройкиФото и файлы в ZIP
Фоновая синхронизация — при появлении новых данных на сервер уходят только изменения; уже совпадающие строки не перезаписываются.
Синхронизация с сервером
Синхронизация
Хранилище
Фото, документы и загруженные файлы
Нет файлов по текущему фильтру.
0
Фильтры
Подтверждение удаления
Подключение
Источник данных: PostgreSQL (Timeweb) или локальная SQLite. Веб-консоль как источник данных не используется.
Проверка…
По умолчанию: кластер service-booking
(ID 4190369).
Текущее состояние
- Режим
- —
- Хост
- —
- База
- —
Мессенджеры
Telegram и MAX: личный клиент, служебные боты и переписка с клиентами в одном разделе.
Личный аккаунт (переписка)
Вход в аккаунт студии по номеру и коду: нужен, чтобы выгрузить историю чатов в базу знаний. Живую переписку ведёт бизнес-бот — канал выбирается ниже. Уведомления — во вкладке «Бот Telegram».
Не подключён
API ID и Hash возьмите на my.telegram.org → API development tools. После «Отправить код» откройте Telegram на телефоне — придёт код входа.
Канал переписки
Живая переписка идёт через бизнес-бота: официальный путь Telegram, блокировок за автоматизацию нет. Личная сессия при этом остаётся только на выгрузку истории чатов.
Канал не выбран
- Бот
- —
- Подключение
- —
- Право отвечать
- —
- Последнее обновление
- —
Как подключить бизнес-бота
- В @BotFather → Bot Settings → Business Mode → Enable.
- В Telegram на телефоне: Настройки → Telegram для бизнеса → Чат-боты → указать бота.
- Разрешить боту отвечать в чатах и, при желании, управлять сообщениями.
- Вернуться сюда и нажать «Проверить подключение».
Первым бизнес-бот писать не может: ответ уходит только в течение суток после сообщения клиента. Напоминания и рассылки по-прежнему идут через клиентского бота.
Работа аккаунта
Соединение не запущено.
Выберите диалог слева — здесь будет переписка, черновик ответа и режим автоответа для этого чата.
Диалог
Черновик
База знаний для ответов
Статьи уходят в промпт ИИ-агента. Чтобы ответ можно было отправлять автоматически,
добавьте в текст строки Триггеры: слово, фраза и Ответ: с готовым текстом.
Наблюдения из переписки (наполняет ИИ-агент)
Промпт ИИ-агента
—
Бот уведомлений (Bot API): онлайн на хостинге с HTTPS (Timeweb).
Windows-консоль бота не держит. Если с сервера не достучаться до api.telegram.org —
укажите fallback webhook в «Дополнительно» ниже (см. документацию TELEGRAM.md).
Настройку бота выполняет директор.
Chat ID (необязательно)
Управление уведомлениями
Загрузка…
MAX
Личный аккаунт
Войти в MAX по QR-коду
Откроется официальный MAX Web. На телефоне выберите Настройки → Устройства и отсканируйте QR-код. Код, пароль и личная сессия не передаются нашей консоли.
Личные чаты остаются в MAX
Официальный API не передаёт сторонней панели личные диалоги. Для работы внутри консоли используется бизнес-бот студии ниже.
Переписка студии в консоли: подключите бизнес-бота с платформы MAX для разработчиков. Новые обращения появятся в списке диалогов сразу после подключения.
Настройку MAX выполняет директор.
Нужен для ссылок-приглашений клиентам из «Документы → В TG / MAX».
Webhook (привязка клиентов)
Секрет создаётся автоматически и не показывается в интерфейсе. Подписка выполняется напрямую через официальный API MAX.
Уведомления менеджера
После настройки webhook подключите аккаунт менеджера одной кнопкой.
Документы клиентам
После сохранения токена откройте Документы → В TG / MAX, укажите телефон и выберите канал MAX. Клиент один раз открывает приглашение — дальше PDF уходит в мессенджер.
Рабочая переписка
Сообщения MAX
История появится с момента подключения бизнес-бота.
Ссылка для клиентов
Клиент открывает бота и пишет первым — после этого диалог сразу появляется здесь.
—
Выберите диалог слева. Здесь можно читать сообщения, отвечать, отправлять файлы и вести клиента в CRM.
Диалог MAX
Ответ
Публичные сервисы
Ссылки для клиентов: онлайн-запись, сайт студии, визитка и подарочные сертификаты.
Сайт
Сайт студии
Главная страница «Другое место» — услуги, контакты, кнопка записи.
—
Контакты
Визитка
Публичная контактная страница: запись, звонок, Telegram, MAX, маршрут и график работы.
—
Сертификаты
Подарочные сертификаты
Клиент вводит телефон и видит номинал и остаток по сертификату.
—
Для администраторов и встраивания
——Настройки
Только директор может менять этот адрес. Ниже — ссылки и QR с текущими настройками.
Тот же сервер, где открыта эта консоль. Для публичного домена укажите полный URL с /api/v1 — он попадёт в QR для iOS. Карточка «Виджет онлайн-записи» отдаёт публичный адрес /widget/ (не localhost). Клиенты, зарегистрированные на сайте записи, сразу появляются в разделе «Клиенты» (источник: веб).
Виджет: документы и ПД (152‑ФЗ)
Если указан URL политики конфиденциальности, при регистрации во встроенном виджете /widget/ клиент должен отметить согласие; версия политики проверяется на сервере. Тексты страниц подготовьте с юристом.
Реквизиты для документов
Отображаются в актах, приёмке авто, просчётах и заказ-нарядах. Текст сохраняется в базе (входит в JSON-бэкап). Логотип загружается в /uploads/ и попадает в ZIP-бэкап вместе с остальными файлами.
Логотип не загружен
PNG или JPG, до 2 МБ. Рекомендуемый размер — до 400×120 px.
Контакты для виджета (детейлинг)
Клиент видит эти данные при нажатии «Позвонить» и «Telegram» во вкладке «Детейлинг». Одна строка — один контакт. Подпись через двоеточие необязательна.
ITPAY — оплата по СБП
Интеграция с ITPAY API. При заполненных логине и пароле мерчанта виджет создаёт платёж с суммой из записи и открывает форму СБП.
URL WebHook для личного кабинета ITPay: —
Оплата по СБП в виджете
Кнопка оплаты появляется во вкладке «Прошедшие», когда услуга завершена и автомобиль готов к выдаче. Клиент открывает ссылку СБП и выбирает банк — QR-код не нужен.
Опционально для других провайдеров: подстановки {booking_id}, {amount}, {amount_kopeks}, {service_name}, {phone}, {client_name}.
Если ссылки Telegram пусты, в виджете подставляется бот из раздела Telegram в меню.
Гео / Прибытие клиента
Только для нативного iOS‑приложения. Когда клиент с записью подъезжает к студии, консоль показывает «На подходе» и один раз уходит уведомление в Telegram. Мы не отслеживаем маршрут — геолокация на телефоне проверяет только вход в радиус, на сервер уходит разовый сигнал без потока координат. В виджете онлайн‑записи эта функция не используется.
Координаты обязательны для работы. Можно взять из Яндекс/Google Карт (ПКМ → координаты).
Если указан — сообщение уйдёт и туда, и в стандартный канал «записи». Иначе только стандартные получатели.
Программа лояльности
Точные проценты по категориям (мойка / детейлинг), потолки и исключение подрядчиков настраиваются во вкладке Баллы → Настройки %.
Краткий текст для виджета можно править и здесь:
Push-уведомления на iPhone
Для шторки уведомлений: добавьте консоль на рабочий стол (Safari → «Поделиться» → «На экран Домой»), затем включите push. Работает в iOS 16.4+ даже когда приложение закрыто.
Что нового
После обновления консоли окно с описанием работ открывается само, пока не нажмёте «Понятно». Список можно открыть снова в любой момент.
Версия: —
Кеш изображений
Превью сжатых картинок (/image/preview) сохраняются на диске сервера. Фото из /uploads/ и /site-assets/ кешируются в браузере (Cache Storage) через service worker — быстрее повторная загрузка консоли и виджета.
—
QR-код для подключения iOS
Отсканируйте QR-код в приложении для подключения к этой веб-консоли.
Локально:
Windows-консоль
Скачайте установщик приложения «Другое Место» для Windows. После установки консоль работает автономно на ПК.
Проверка наличия файла…
Затратная часть · дефолты
Мойка, химчистка и полировка — опциональный % от выручки (обычно 10–20%). Оклейка — вручную (плёнка) + покупка лекал, не процент.
Расход материалов
Правило услуги: процент, вручную, по складу или без материалов. ЗП мойки — от полной цены; остальных — от цены после материалов.
По складу → расширенная настройка
Точные сценарии химии и списание остатков. Используйте, когда нужен физический учёт склада.
По складу → расширенная настройка
Точные сценарии химии и списание остатков. Используйте, когда нужен физический учёт склада.
Virtual Office · команда ИИ
Отдельный виртуальный офис получает календарь, каталог услуг и отчёты через API. Его агенты не меняют записи, услуги или финансовый учёт консоли.
Нажмите «Проверить подключение», чтобы узнать состояние модуля и время последнего чтения.
Как подключить отдельный офис
- В переменных окружения сервера консоли задайте независимые случайные ключи длиной не менее 32 символов:
VIRTUAL_OFFICE_READ_TOKEN— календарь и услуги,VIRTUAL_OFFICE_FINANCE_TOKEN— финансовые отчёты,VIRTUAL_OFFICE_YANDEX_TOKEN— статистика Директа. Ненужные доступы оставьте отключёнными. - На сервере офиса укажите адрес этой консоли в
OFFICE_CONSOLE_URLи соответствующие ключи:OFFICE_CONSOLE_TOKEN,OFFICE_CONSOLE_FINANCE_TOKEN,OFFICE_CONSOLE_YANDEX_TOKEN. Ключи не вставляйте в промпты или сообщения. - Перезапустите оба сервера и запросите данные из офиса. Затем проверьте время последнего чтения здесь. Сопоставьте посты с местами на плане в настройках офиса.
Для отчётов Директа используется серверный OAuth Яндекса. Доступ офиса ограничен чтением статистики; он не запускает кампании и не меняет бюджет. Финансовый доступ читает сохранённые начисления без их пересчёта или записи.
Администрирование доступа
Профиль определяет имя, должность, контакты и аватар. Права определяют видимые разделы и разрешённые действия: закрытые опции скрываются из меню и карточек.
Контроль действий
Глобальные правила для всех администраторов. Пароль директора запрашивается перед чувствительными операциями; уведомления уходят в Telegram тем, у кого включена категория «Система» (/notify).
Учётные записи
—
Новый администратор Логин, профиль и стартовые права
Например: «Администратор», «Мастер» — будет в печатных актах: «Документ составил администратор Екатерина».
?
Аватар показывается при входе в консоль и в списке сотрудников.
Доступ к разделам
Отметьте разделы, которые будут видны этому администратору. Директор всегда имеет полный доступ.
Загрузка…
Разрешённые действия
Даже при видимом разделе опасные операции можно запретить. Удаление по умолчанию выключено.
Загрузка…
Журнал действий Последние изменения в консоли
Колонка «Что произошло» — понятное описание; сокращённые идентификаторы ниже при необходимости.